Pero sea vuestro hablar: Sí, sí; no, no; porque lo que es más de esto, de mal procede.

Solo la palabra “Líder” implica mucha responsabilidad, implica la responsabilidad de guiar, proteger y enseñar. Entonces como líderes tenemos una responsabilidad de ser los mejores líderes que podamos ser. Hemos estudiado tres cualidades indispensables de un líder: Su Integridad; Como Escuchar y Tu Autenticidad. Pero hoy queremos hablar de la cuarta cualidad indispensable de un líder, hablando acerca de Comunicar, hablar no es lo mismo que comunicar, son diferentes. Queremos hablar acerca de comunicar, Jesús fue un maestro en comunicar, Él sabía cómo comunicarse con la gente, Él entendía su audiencia y su gran impacto cuando Él hablaba y enseñaba. Eso es lo que queremos, cuando hablamos y cuando enseñamos queremos hacer un impacto. Él uso ejemplos de cosas familiares, cuando Él pudo haber usado palabras extensas, técnicas, super inteligentes, porque era Dios en la carne. Él escogió usar palabras e historias que eran comunes y familiares a las familias. Él escogía hablar en términos normales, términos que la gente pudiera entender. ¿Por qué? Porque su meta de hablar no era solamente por hablar o de hacer una enseñanza, su meta era de ser entendido y aplicado el mensaje.   Alguien ha dicho que hablar no es lo mismo que comunicar, entonces Cristo nunca escribió un libro, de lo que sabemos, Él nunca dejo palabras escritas, pero 2,000 años después de su enseñanza estamos aun hablando de las parábolas y las historias que Él enseño. Él entendió el arte de comunicar y hay muchas cosas que podemos aprender de Él.   Hay dos puntos que queremos hablar hoy. Primeramente, hay dos niveles de comunicación efectiva. Hay un nivel intelectual y eso es lo que decimos, el contenido de lo que estamos diciendo y esto incluye su lenguaje verbal, la información concreta como un periódico o la tele, el oír los datos y la información que necesitamos en una historia e ideas. También, cuando usamos palabras estamos expresando ideas, información, datos. Todas las cosas que queremos expresar o decir a alguien más. Pero si solo estamos enfocados en el nivel intelectual nunca llegamos al nivel emocional y eso tiene que ver con relaciones, no es lo que decimos es como lo decimos. En otras palabras, muchas veces no es lo que dices es como lo dice, alguien puede usar las mismas palabras, pero en una forma diferente y la gente puede entenderlo completamente diferente. Entonces queremos comunicar y escoger maneras de comunicar que va a pensar la gente en dos niveles: un nivel intelectual pero también en un nivel emocional, cuando estamos pensando en lo que alguien más está diciendo hay más que solo las palabras que estamos escuchando, estamos prestando atención a su cara, sus miradas, a su actitud, su atención, todo eso tiene que ver con el nivel emocional. El segundo punto es el proceso de comunicar. Hay cinco partes de la comunicación, primeramente, es la persona que está hablando, cuando estamos enseñando o cuando estamos predicando el mensaje comienza con nosotros. La segunda parte es el mensaje en sí, el medio de lo que queremos decir, eso tiene que ver con métodos de hablar, historias para captar atención. También a veces cuando estamos hablando es mejor callar hasta que tenemos la atención, a veces el silencio puede captar mejor atención que las palabras.   Cuando estamos enseñando o cuando estamos predicando no es lo más importante que digamos 2,000 palabras o 3,000 palabras o prediquemos por 45 minutos, es lo que decimos y que estamos captando la atención de la gente cuando estamos diciéndolo. Si podemos decir lo mismo en 20 minutos o 30 minutos no vale extenderlo hasta 1 hora. La tercera parte de comunicación en el proceso de comunicar son interrupciones. Debemos entender que cuando estamos dando un mensaje siempre hay interrupciones al mensaje, tenemos distracciones, sonidos extraños que hay en la iglesia o en el cuarto donde estamos enseñando y también cuando estamos hablando, siempre hay distracciones y debemos prestar atención a eso. También el clima, la temperatura, cual es la situación para la gente que está escuchando nuestro mensaje, el interés del receptor, a veces ellos pueden interés y si no nos damos cuenta a esta interrupción no vamos a comunicar. Podemos seguir hablando y podemos seguir enseñando, pero no van a aprender y no van a captar el mensaje por las interrupciones y también el interés de la persona que está hablando. Charles Spurgeon dijo que “Si un pastor o un predicador no puede sentir o tener una pasión por lo que está enseñando o lo que está diciendo, no debe decirlo” en otras palabras la manera en que decimos lo que estamos expresando es muy importante en el proceso de comunicar. En ingles es un chiste decir: “no sé si yo creo lo que él decía, pero yo sé que él cree lo que está diciendo”. Entonces es muy importante que aun si la audiencia, aun si la persona no está de acuerdo con lo que estamos diciendo, que desde el corazón estamos diciéndolo.   La cuarta parte del proceso de comunicar es el receptor. Hay que saber su audiencia, debemos prestar atención a sus gestos, a sus ojos; y también debemos darnos cuenta si están dormidos. Si están prestando atención, o si ellos están en otro mundo pensando otras cosas. Y cuando estamos tratando de comunicar los receptores son muy importantes para recibir la comunicación que estamos tratando de dar. Tenemos la persona hablando, tenemos el medio o el mensaje, tenemos interrupciones, tenemos los receptores, las personas que están recibiendo el mensaje y tal vez lo más importante sería la retroalimentación. Cuando estamos comunicando el mensaje va en dos caminos, dos vías, estamos diciendo a ellos, pero ellos están respondiendo por medio de sus ojos, por medio de su cuerpo, por medio de su atención y debemos prestar atención a eso. El fin de semana prediqué en un funeral, la temperatura era 42.2 grados Celsius y tuvimos cinco personas que se desmayaron en medio del funeral, yo di mi parte en 5 o 6 minutos; pero la otra persona que está hablando extendía su mensaje y seguía predicando y predicando y predicando. Y literalmente yo tuve que llamar al 911 que es el número de emergencia aquí en Estados Unidos, para que viniera y llevara la gente al hospital porque el hombre predicando no prestaba atención a lo que le estaba pasando a la gente del grupo de personas del funeral. Recuerde esas dos cosas rápidamente dos niveles de comunicar el nivel intelectual y el nivel emocional. Cinco partes en el proceso de comunicar que debemos prestar atención. La persona que está hablando, el mensaje que está dando, las interrupciones que hay en medio del mensaje, los receptores o las personas que hay recibiendo el mensaje y también la retroalimentación. Que está diciendo la gente sin palabras cuando está predicando o enseñando. Jesús fue un maestro extraordinario porque entendió el proceso de comunicar. Él conocía la gente, hablaba de una forma que pudiera captar la atención de la gente, Él hablo para ser entendido no solo para ser escuchado; eso es diferente tenemos el mensaje más importante del mundo y debemos buscar maneras de comunicar este mensaje en un nivel que la gente pueda entender y no solamente hablar. ¡Dios le bendiga en su proceso de comunicar!